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應(yīng)用指數(shù)：1 分
類型：小說性質(zhì)：國產(chǎn)軟件版本：v4.2.2大小：33.4 MB更新：2024-10-11語言：中文等級：平臺：Android官網(wǎng)：暫無廠商：深圳出版集團(tuán)有限公司
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【會員服務(wù)】登陸即成為深圳書城會員，線上線下均可享受會員權(quán)益。
【文化活動】提供名家簽售會、新書分享會、深圳讀書月等活動信息。
【文創(chuàng)票務(wù)】書城不止有書，新增更多益智、數(shù)碼、文創(chuàng)產(chǎn)品，還有兒童劇、藝術(shù)展覽、景點(diǎn)門票等等。
【電子智慧卡】購買和綁定書城智慧卡都可以在手機(jī)上操作，從此逛書城不用帶卡，直接掃碼使用電子智慧卡支付。
【查書買書】隨時隨地查詢羅湖書城、中心書城、南山書城、寶安書城、龍崗書城等圖書庫存，迅速鎖定圖書架位號信息。線上下單，郵寄到家。
【團(tuán)體會員】支持團(tuán)體單位為員工購書買單，可針對每個團(tuán)體單位不同的商品需求，可靈活設(shè)置團(tuán)體會員可購買的商品類別。團(tuán)體單位員工下單時選擇團(tuán)體余額支付即可。
【更多品牌】引入蘋果、華為、小熊、貓王等知名品牌供應(yīng)商，提供更多優(yōu)質(zhì)精選、正品保障的商品。
1、新用戶如何注冊
移動端：在深圳書城APP掌上書城或 “深圳書城”微信公眾號的線上書城，點(diǎn)擊“我的”即會出現(xiàn)登錄頁面。輸入手機(jī)碼獲取驗(yàn)證碼，首次登錄即注冊，系統(tǒng)將自動為您創(chuàng)建賬號。
2、用戶登錄
移動端：點(diǎn)擊底部導(dǎo)航“購物車”或者“我的”即出現(xiàn)登錄頁面。
*溫馨提示：
1.官網(wǎng)、APP、線上書城的賬號是統(tǒng)一的，在任意渠道登錄過即成為深圳書城會員，購物車和訂單信息也互通。
2.使用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄后建議您設(shè)置登錄密碼，以便您手機(jī)無法接收驗(yàn)證碼時登錄賬號。請務(wù)必填寫正確有效的郵箱地址，以便忘記登錄密碼時，可以找回密碼。
3.手機(jī)號若曾經(jīng)注冊過，將直接登錄您的賬號。
會員在書城購買商品時，如果需要開發(fā)票，請在提交訂單的時候勾選“需要發(fā)票”，并填寫開票信息（公司名稱+納稅人識別號），我們將在訂單完成時（您點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”）為您發(fā)送電子發(fā)票到您的郵箱。
*溫馨提示：
1.發(fā)票是按實(shí)收金額（即如果是屬于指定優(yōu)惠價的商品，則按折后的書款）開出的，郵寄費(fèi)不包括在發(fā)票內(nèi) 。
2.如果在您提交訂單時沒有填寫發(fā)票需求，您可在下單后一個月內(nèi)申請補(bǔ)開發(fā)票。
3.智慧卡由于在購卡時已開具發(fā)票，購物時不再開具發(fā)票。團(tuán)體會員余額消費(fèi)也是已開具發(fā)票給團(tuán)體單位，購物時不再開具發(fā)票。
4.需要開增值稅專用發(fā)票請聯(lián)系在線客服。
5.由于電子發(fā)票沒有部分沖紅，所以一旦訂單內(nèi)有商品退款了，發(fā)票會自動整張沖紅，如需重開發(fā)票請聯(lián)系人工客服。
1、搜索商品
深圳書城線上平臺為您提供了便捷的商品搜索功能：
（1）您可以通過在搜索框輸入關(guān)鍵字，搜索您想要購買的商品。
（2）您也可以通過分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類，根據(jù)分類找到您的商品。
2、購物車管理
將商品添加到購物車后，你可點(diǎn)擊“購物車”圖標(biāo)查看添加的商品。您可以進(jìn)行如下操作：
（1） 更改數(shù)量：您可在輸入框中直接輸入您想要購買的數(shù)量，也可通過輸入框下面的上下符號輕松操作。溫馨提示：買家在購物車中設(shè)置商品數(shù)量必須大于0，小于等于在售商品數(shù)量。
（2） 刪除商品：單擊“刪除”，您可以刪除暫時不需要購買的商品。
（3） 繼續(xù)購物：單擊“首頁”返回首頁或者頂部搜索框，您可以繼續(xù)挑選您需要的商品。
（4） 立刻購買：如您確定勾選的商品都是本次需要購買的商品，您可點(diǎn)擊“結(jié)算”下單。
溫馨提示：
（1）商品價格會不定期調(diào)整，最終價格以您提交訂單后訂單中的價格為準(zhǔn)；
（2）優(yōu)惠政策、配送時間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整，最終成交信息以您提交的訂單信息為準(zhǔn)。
3、注冊登陸
進(jìn)入深圳書城官方網(wǎng)站首頁，單擊頂部的“登錄/注冊”。移動端在深圳書城APP掌上書城或 “深圳書城”微信公眾號的線上書城，點(diǎn)擊“我的”即會出現(xiàn)登錄頁面。可使用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄或者賬號密碼登錄。
4、填寫收貨人信息
請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編，否則將會影響您訂單的處理或配送。
5、索取發(fā)票
如您需要發(fā)票，請勾選“需要發(fā)票”，填寫正確的發(fā)票抬頭（公司名稱、納稅人識別號）。為響應(yīng)環(huán)保，書城全面啟動電子發(fā)票，電子發(fā)票是稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可的有效收付款憑證，與紙質(zhì)普通發(fā)票具有同等法律效力，可用于報銷入賬、售后維權(quán)等。電子發(fā)票將在您確認(rèn)收貨后發(fā)送到您填寫的電子郵箱或手機(jī)上，請注意查收。
智慧卡及團(tuán)體卡在開卡時已開具發(fā)票，消費(fèi)不再重復(fù)開票。
6、提交訂單
以上信息核實(shí)無誤后，請點(diǎn)擊“提交訂單”，系統(tǒng)生成一個訂單號，就說明您已經(jīng)成功提交訂單。
7、選擇支付方式
深圳書城線上平臺提供多種支付方式，您可以選擇：
（1）微信支付，使用微信掃描二維碼進(jìn)行付款。
（2）智慧卡支付，綁定智慧卡后，輸入智慧卡密碼付款即可。
（3）智慧卡+微信支付，可以先使用智慧卡支付訂單，智慧卡不足的部分使用微信支付。
（4）團(tuán)體會員余額支付，擁有深圳書城團(tuán)體會員的用戶可以在下單的頁面勾選“團(tuán)體會員支付”，輸入團(tuán)體會員支付密碼提交訂單即可。
（5）團(tuán)體會員+智慧卡/微信支付，團(tuán)體會員余額不足的情況，可用智慧卡或微信支付訂單剩余金額。
8、未支付的訂單會在12小時內(nèi)自動關(guān)閉，已部分支付的金額（智慧卡或團(tuán)體會員余額）會自動退回原賬戶。完成訂單后可在【我的訂單】查看詳情。
9、團(tuán)體會員具體使用方法可點(diǎn)擊“在線客服”-“團(tuán)體會員”，查看團(tuán)體會員使用指南。
1.Q：什么時候發(fā)貨？什么時候能送到？
A：實(shí)體書城（中心書城、羅湖書城、南山書城、寶安書城、龍崗書城）和深圳書城線上自營（深圳倉）下單后24小時內(nèi)發(fā)貨，深圳市內(nèi)發(fā)貨后第二天可送達(dá)；深圳書城線上自營（湖北倉、浙江倉）下單后48小時內(nèi)發(fā)貨，快遞時效一般為2~3天；部分商戶周末不發(fā)貨，請注意查看商戶公告哦
2.Q：為什么訂單上顯示已發(fā)貨，卻沒有物流信息？
A：這種情況一般是等待攬件狀態(tài)，書城已經(jīng)為您打包好商品但是快遞小哥還沒來接件。如果您的訂單發(fā)貨后超過24小時還是沒有物流信息，請及時聯(lián)系發(fā)貨書城或在線客服查詢。
3.Q：書城的客服電話是多少？
A：中心書城0755-23992013，羅湖書城0755-82073030，南山書城0755-86122001，寶安書城0755-23000666，龍崗書城0755-28903001，龍華書城0755-23774103，深圳書城線上平臺0755-82460842
4.Q：怎么退貨？
A：發(fā)貨后要確認(rèn)收貨才能進(jìn)到退貨流程。點(diǎn)擊“申請售后”，選擇需要退貨的商品，填寫需要退貨的數(shù)量，上傳相關(guān)圖片，提交。商戶同意退貨后，您可在“退款/售后”里查看退貨地址，寄回商品后填寫快遞公司和單號。商戶收到退貨商品后確認(rèn)退款，退款將在1-5個工作日原路返回到您的支付賬號。申請退貨后您可在“退款/售后”中查看售后詳情及進(jìn)度。
5.Q：怎么申請會員？
A：在深圳書城線上平臺（官網(wǎng)、掌上書城APP、微信線上書城）通過手機(jī)號碼登錄即可直接成為會員，無需申請。
6.Q：會員有什么優(yōu)惠？
A：每月1號和15號是深圳書城會員日，購買實(shí)體書城線上線下圖書均可享受88折優(yōu)惠。會員在線下實(shí)體書城消費(fèi)正價商品時報手機(jī)號碼或出示會員二維碼即可獲得積分，積分可按照會員卡協(xié)議中積分返利計劃兌換積分卡。
7.Q：為什么會員消費(fèi)了卻沒有積分？
A：只有購買深圳書城五大書城（中心書城、羅湖書城、南山書城、寶安書城、龍崗書城）正價商品才能積分，打折商品不積分哦。
8.Q：怎么開發(fā)票？
A：在確認(rèn)訂單時，發(fā)票一欄填寫發(fā)票信息，個人發(fā)票抬頭請寫姓名，公司發(fā)票請輸入單位名稱和納稅人識別號。電子發(fā)票將在您確認(rèn)收貨后發(fā)送到您填寫的電子郵箱或手機(jī)上，請注意查收。確認(rèn)收貨后一個月內(nèi)可以申請補(bǔ)開發(fā)票。
9.Q：為什么智慧卡和團(tuán)體會員支付不開發(fā)票？
A：智慧卡在購卡時已經(jīng)開過發(fā)票，團(tuán)體會員也已經(jīng)開具發(fā)票給團(tuán)體單位，所以消費(fèi)時不能重復(fù)開票。
10.Q：為什么智慧卡提示沒有激活？要怎么激活？
A：智慧卡是購卡資金到賬自動激活的，如果您的智慧卡還沒激活可能是購卡資金還沒到賬，未激活的智慧卡是不能夠使用或者綁定的。
11.Q：怎么聯(lián)系售后？
A：包裹中有隨書附帶的發(fā)貨單或者購書小票，可以聯(lián)系發(fā)貨單或小票上的客服電話進(jìn)行售后。商品詳情頁有商戶的名稱和電話，您可直接聯(lián)系商戶提出售后問題，也可聯(lián)系在線客服，將問題及訂單號或收貨人姓名報給人工客服，平臺客服會為您聯(lián)系商戶進(jìn)行售后。
12.Q：下訂單時寫錯地址了怎么辦？
A：訂單待發(fā)貨的話可以聯(lián)系商戶修改發(fā)貨地址，商戶信息在商品詳情頁有商戶名稱和聯(lián)系電話。已發(fā)貨的話只能憑快遞單號直接聯(lián)系快遞公司修改地址。
深圳出版集團(tuán)有限公司（原深圳出版發(fā)行集團(tuán)）于2007年11月正式成立，是一級第一經(jīng)經(jīng)中宣部和國家新聞出版廣電總局（原新聞出版總署）批準(zhǔn)成立，融合出版發(fā)行業(yè)上下游資源于一體的大型出版發(fā)行集團(tuán)，是深圳市三大國有文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和首批九個文化產(chǎn)業(yè)基地之一。是深圳市新華書店，海天出版社是深圳市唯一的城市出版社。
v4.2.2 版本
1、新增掃碼功能，可以掃圖書ISBN編碼快速搜索
2、修復(fù)微信支付之后訂單列表狀態(tài)不刷新的問題
3、修復(fù)商品詳情多規(guī)則某些情況下無法選擇的問題
4、修復(fù)熱點(diǎn)資訊內(nèi)連接無法跳轉(zhuǎn)的問題
5、修復(fù)自定義主頁點(diǎn)擊商品之后返回報錯的問題
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