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深圳書城手機(jī)APP

深圳書城手機(jī)APP

應(yīng)用指數(shù):1

類型:小說性質(zhì):國產(chǎn)軟件版本:v4.2.2大小:33.4 MB更新:2024-10-11語言:中文等級:平臺:Android官網(wǎng):暫無廠商:深圳出版集團(tuán)有限公司

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深圳書城網(wǎng)上商城簡介

掌上書城,深圳出版集團(tuán)旗下深圳書城官方APP

致力于為讀者打造掌上閱讀文化生活空間,讓書城觸手可及,讓買書更加便利,讓閱讀無處不在!

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深圳書城官方app特色

【會員服務(wù)】登陸即成為深圳書城會員,線上線下均可享受會員權(quán)益。

【文化活動】提供名家簽售會、新書分享會、深圳讀書月等活動信息。

【文創(chuàng)票務(wù)】書城不止有書,新增更多益智、數(shù)碼、文創(chuàng)產(chǎn)品,還有兒童劇、藝術(shù)展覽、景點(diǎn)門票等等。

【電子智慧卡】購買和綁定書城智慧卡都可以在手機(jī)上操作,從此逛書城不用帶卡,直接掃碼使用電子智慧卡支付。

【查書買書】隨時隨地查詢羅湖書城、中心書城、南山書城、寶安書城、龍崗書城等圖書庫存,迅速鎖定圖書架位號信息。線上下單,郵寄到家。

【團(tuán)體會員】支持團(tuán)體單位為員工購書買單,可針對每個團(tuán)體單位不同的商品需求,可靈活設(shè)置團(tuán)體會員可購買的商品類別。團(tuán)體單位員工下單時選擇團(tuán)體余額支付即可。

【更多品牌】引入蘋果、華為、小熊、貓王等知名品牌供應(yīng)商,提供更多優(yōu)質(zhì)精選、正品保障的商品。

登錄注冊

1、新用戶如何注冊

移動端:在深圳書城APP掌上書城或 “深圳書城”微信公眾號的線上書城,點(diǎn)擊“我的”即會出現(xiàn)登錄頁面。輸入手機(jī)碼獲取驗(yàn)證碼,首次登錄即注冊,系統(tǒng)將自動為您創(chuàng)建賬號。

2、用戶登錄

移動端:點(diǎn)擊底部導(dǎo)航“購物車”或者“我的”即出現(xiàn)登錄頁面。

*溫馨提示:

1.官網(wǎng)、APP、線上書城的賬號是統(tǒng)一的,在任意渠道登錄過即成為深圳書城會員,購物車和訂單信息也互通。

2.使用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄后建議您設(shè)置登錄密碼,以便您手機(jī)無法接收驗(yàn)證碼時登錄賬號。請務(wù)必填寫正確有效的郵箱地址,以便忘記登錄密碼時,可以找回密碼。

3.手機(jī)號若曾經(jīng)注冊過,將直接登錄您的賬號。

發(fā)票制度

會員在書城購買商品時,如果需要開發(fā)票,請在提交訂單的時候勾選“需要發(fā)票”,并填寫開票信息(公司名稱+納稅人識別號),我們將在訂單完成時(您點(diǎn)擊“確認(rèn)收貨”)為您發(fā)送電子發(fā)票到您的郵箱。

*溫馨提示:

1.發(fā)票是按實(shí)收金額(即如果是屬于指定優(yōu)惠價的商品,則按折后的書款)開出的,郵寄費(fèi)不包括在發(fā)票內(nèi) 。

2.如果在您提交訂單時沒有填寫發(fā)票需求,您可在下單后一個月內(nèi)申請補(bǔ)開發(fā)票。

3.智慧卡由于在購卡時已開具發(fā)票,購物時不再開具發(fā)票。團(tuán)體會員余額消費(fèi)也是已開具發(fā)票給團(tuán)體單位,購物時不再開具發(fā)票。

4.需要開增值稅專用發(fā)票請聯(lián)系在線客服。

5.由于電子發(fā)票沒有部分沖紅,所以一旦訂單內(nèi)有商品退款了,發(fā)票會自動整張沖紅,如需重開發(fā)票請聯(lián)系人工客服。

購物指南

1、搜索商品

深圳書城線上平臺為您提供了便捷的商品搜索功能:

(1)您可以通過在搜索框輸入關(guān)鍵字,搜索您想要購買的商品。

(2)您也可以通過分類導(dǎo)航欄來找到您想要購買的商品分類,根據(jù)分類找到您的商品。

2、購物車管理

將商品添加到購物車后,你可點(diǎn)擊“購物車”圖標(biāo)查看添加的商品。您可以進(jìn)行如下操作:

(1) 更改數(shù)量:您可在輸入框中直接輸入您想要購買的數(shù)量,也可通過輸入框下面的上下符號輕松操作。溫馨提示:買家在購物車中設(shè)置商品數(shù)量必須大于0,小于等于在售商品數(shù)量。

(2) 刪除商品:單擊“刪除”,您可以刪除暫時不需要購買的商品。

(3) 繼續(xù)購物:單擊“首頁”返回首頁或者頂部搜索框,您可以繼續(xù)挑選您需要的商品。

(4) 立刻購買:如您確定勾選的商品都是本次需要購買的商品,您可點(diǎn)擊“結(jié)算”下單。

溫馨提示:

(1)商品價格會不定期調(diào)整,最終價格以您提交訂單后訂單中的價格為準(zhǔn);

(2)優(yōu)惠政策、配送時間、運(yùn)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)等都有可能進(jìn)行調(diào)整,最終成交信息以您提交的訂單信息為準(zhǔn)。

3、注冊登陸

進(jìn)入深圳書城官方網(wǎng)站首頁,單擊頂部的“登錄/注冊”。移動端在深圳書城APP掌上書城或 “深圳書城”微信公眾號的線上書城,點(diǎn)擊“我的”即會出現(xiàn)登錄頁面。可使用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄或者賬號密碼登錄。

4、填寫收貨人信息

請?zhí)顚懻_完整的收貨人姓名、收貨人聯(lián)系方式、詳細(xì)的收貨地址和郵編,否則將會影響您訂單的處理或配送。

5、索取發(fā)票

如您需要發(fā)票,請勾選“需要發(fā)票”,填寫正確的發(fā)票抬頭(公司名稱、納稅人識別號)。為響應(yīng)環(huán)保,書城全面啟動電子發(fā)票,電子發(fā)票是稅務(wù)機(jī)關(guān)認(rèn)可的有效收付款憑證,與紙質(zhì)普通發(fā)票具有同等法律效力,可用于報銷入賬、售后維權(quán)等。電子發(fā)票將在您確認(rèn)收貨后發(fā)送到您填寫的電子郵箱或手機(jī)上,請注意查收。

智慧卡及團(tuán)體卡在開卡時已開具發(fā)票,消費(fèi)不再重復(fù)開票。

6、提交訂單

以上信息核實(shí)無誤后,請點(diǎn)擊“提交訂單”,系統(tǒng)生成一個訂單號,就說明您已經(jīng)成功提交訂單。

7、選擇支付方式

深圳書城線上平臺提供多種支付方式,您可以選擇:

(1)微信支付,使用微信掃描二維碼進(jìn)行付款。

(2)智慧卡支付,綁定智慧卡后,輸入智慧卡密碼付款即可。

(3)智慧卡+微信支付,可以先使用智慧卡支付訂單,智慧卡不足的部分使用微信支付。

(4)團(tuán)體會員余額支付,擁有深圳書城團(tuán)體會員的用戶可以在下單的頁面勾選“團(tuán)體會員支付”,輸入團(tuán)體會員支付密碼提交訂單即可。

(5)團(tuán)體會員+智慧卡/微信支付,團(tuán)體會員余額不足的情況,可用智慧卡或微信支付訂單剩余金額。

8、未支付的訂單會在12小時內(nèi)自動關(guān)閉,已部分支付的金額(智慧卡或團(tuán)體會員余額)會自動退回原賬戶。完成訂單后可在【我的訂單】查看詳情。

9、團(tuán)體會員具體使用方法可點(diǎn)擊“在線客服”-“團(tuán)體會員”,查看團(tuán)體會員使用指南。

常見問題

1.Q:什么時候發(fā)貨?什么時候能送到?

A:實(shí)體書城(中心書城、羅湖書城、南山書城、寶安書城、龍崗書城)和深圳書城線上自營(深圳倉)下單后24小時內(nèi)發(fā)貨,深圳市內(nèi)發(fā)貨后第二天可送達(dá);深圳書城線上自營(湖北倉、浙江倉)下單后48小時內(nèi)發(fā)貨,快遞時效一般為2~3天;部分商戶周末不發(fā)貨,請注意查看商戶公告哦

2.Q:為什么訂單上顯示已發(fā)貨,卻沒有物流信息?

A:這種情況一般是等待攬件狀態(tài),書城已經(jīng)為您打包好商品但是快遞小哥還沒來接件。如果您的訂單發(fā)貨后超過24小時還是沒有物流信息,請及時聯(lián)系發(fā)貨書城或在線客服查詢。

3.Q:書城的客服電話是多少?

A:中心書城0755-23992013,羅湖書城0755-82073030,南山書城0755-86122001,寶安書城0755-23000666,龍崗書城0755-28903001,龍華書城0755-23774103,深圳書城線上平臺0755-82460842

4.Q:怎么退貨?

A:發(fā)貨后要確認(rèn)收貨才能進(jìn)到退貨流程。點(diǎn)擊“申請售后”,選擇需要退貨的商品,填寫需要退貨的數(shù)量,上傳相關(guān)圖片,提交。商戶同意退貨后,您可在“退款/售后”里查看退貨地址,寄回商品后填寫快遞公司和單號。商戶收到退貨商品后確認(rèn)退款,退款將在1-5個工作日原路返回到您的支付賬號。申請退貨后您可在“退款/售后”中查看售后詳情及進(jìn)度。

5.Q:怎么申請會員?

A:在深圳書城線上平臺(官網(wǎng)、掌上書城APP、微信線上書城)通過手機(jī)號碼登錄即可直接成為會員,無需申請。

6.Q:會員有什么優(yōu)惠?

A:每月1號和15號是深圳書城會員日,購買實(shí)體書城線上線下圖書均可享受88折優(yōu)惠。會員在線下實(shí)體書城消費(fèi)正價商品時報手機(jī)號碼或出示會員二維碼即可獲得積分,積分可按照會員卡協(xié)議中積分返利計劃兌換積分卡。

7.Q:為什么會員消費(fèi)了卻沒有積分?

A:只有購買深圳書城五大書城(中心書城、羅湖書城、南山書城、寶安書城、龍崗書城)正價商品才能積分,打折商品不積分哦。

8.Q:怎么開發(fā)票?

A:在確認(rèn)訂單時,發(fā)票一欄填寫發(fā)票信息,個人發(fā)票抬頭請寫姓名,公司發(fā)票請輸入單位名稱和納稅人識別號。電子發(fā)票將在您確認(rèn)收貨后發(fā)送到您填寫的電子郵箱或手機(jī)上,請注意查收。確認(rèn)收貨后一個月內(nèi)可以申請補(bǔ)開發(fā)票。

9.Q:為什么智慧卡和團(tuán)體會員支付不開發(fā)票?

A:智慧卡在購卡時已經(jīng)開過發(fā)票,團(tuán)體會員也已經(jīng)開具發(fā)票給團(tuán)體單位,所以消費(fèi)時不能重復(fù)開票。

10.Q:為什么智慧卡提示沒有激活?要怎么激活?

A:智慧卡是購卡資金到賬自動激活的,如果您的智慧卡還沒激活可能是購卡資金還沒到賬,未激活的智慧卡是不能夠使用或者綁定的。

11.Q:怎么聯(lián)系售后?

A:包裹中有隨書附帶的發(fā)貨單或者購書小票,可以聯(lián)系發(fā)貨單或小票上的客服電話進(jìn)行售后。商品詳情頁有商戶的名稱和電話,您可直接聯(lián)系商戶提出售后問題,也可聯(lián)系在線客服,將問題及訂單號或收貨人姓名報給人工客服,平臺客服會為您聯(lián)系商戶進(jìn)行售后。

12.Q:下訂單時寫錯地址了怎么辦?

A:訂單待發(fā)貨的話可以聯(lián)系商戶修改發(fā)貨地址,商戶信息在商品詳情頁有商戶名稱和聯(lián)系電話。已發(fā)貨的話只能憑快遞單號直接聯(lián)系快遞公司修改地址。

集團(tuán)簡介

深圳出版集團(tuán)有限公司(原深圳出版發(fā)行集團(tuán))于2007年11月正式成立,是一級第一經(jīng)經(jīng)中宣部和國家新聞出版廣電總局(原新聞出版總署)批準(zhǔn)成立,融合出版發(fā)行業(yè)上下游資源于一體的大型出版發(fā)行集團(tuán),是深圳市三大國有文化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)和首批九個文化產(chǎn)業(yè)基地之一。是深圳市新華書店,海天出版社是深圳市唯一的城市出版社。

更新內(nèi)容:

v4.2.2 版本

1、新增掃碼功能,可以掃圖書ISBN編碼快速搜索

2、修復(fù)微信支付之后訂單列表狀態(tài)不刷新的問題

3、修復(fù)商品詳情多規(guī)則某些情況下無法選擇的問題

4、修復(fù)熱點(diǎn)資訊內(nèi)連接無法跳轉(zhuǎn)的問題

5、修復(fù)自定義主頁點(diǎn)擊商品之后返回報錯的問題

6、首頁新增猜你喜歡商品推薦

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