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中國移動掌上家客app(和運維)

中國移動掌上家客app(和運維)

應用指數:4

類型:辦公性質:國產軟件版本:v6.5.3.8 官方安卓版大小:32.12 MB更新:2022-04-07語言:中文等級:平臺:Android官網:暫無

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掌上家客app最新版本簡介

掌上家客APP集成了裝維人員所有開通待辦操作,包括預約、回單、提交調度、退單、轉待裝、轉緩裝等。

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掌上家客詳細使用教程

主頁面包含4個菜單, “家客工單”菜單是處理開通、故障、投訴三類工單。

“工單看板”菜單是分地區及分班組查看三類工單的統計數據。

“家寬工具”菜單是家客業務用到的工具集,目前有9個。

“賬號”菜單是顯示當前登錄賬戶的基本信息及整個 APP的一些設置。登錄后默認選中 “家客工單”菜單,點擊菜單名字可以切換菜單。

編輯點評

客戶可以通過查詢注冊異常五級資源查詢不需要權限控制,其他的7個工具需要根據當前登錄用戶的權限來確定是否有操作的權限。操作界面如下,輸入需要查詢的工單編號或寬帶賬號,利于運維人員及時處理工作,大大的提高效率。要作用是提高運維人員的工作效率,工作任務隨時發送,運維人員快速接收,及時處理,方便運維人員接收任務信息的客戶端應用,手機版上可以隨時發布工作任務。

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