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米多客手機版

米多客手機版

應用指數:4

類型:辦公性質:國產軟件版本:v1.3.9 安卓版大小:23.15 MB更新:2022-06-15語言:中文等級:平臺:Android官網:暫無

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米多客最新版是一款功能強大的客戶管理app,為廣大從事客服行業的人員提供便捷化協同辦公服務,支持多系統登錄,操作安全又很方便,大大提升了辦公效率!

米多客官方介紹

米多客集智能客服分配、多渠道接入、快捷知識庫、主動對話、客戶管理、歷史記錄等功能為一體;隨時隨地在移動端完成對訪客的即時接待,快速建立溝通橋梁,有效提升成交率;同時支持對訪客進行實時的監控,可以精準把握訪客的來源地址、搜索關鍵詞、正在訪問的頁面等,廣告投放情況一目了然。

米多客app下載

米多客app功能特色

●可實現跨渠道客源追蹤,AI智能客服、CRM管理、智能對話分配、智能工單等功能。

●可以為正在訪問的訪客和客服建立快速溝通的橋梁,有效提升轉化率。

●米多客客服系統支持,接入網站、微信、公眾號、小程序、APP等多渠道。

●同時幫助企業有效把握訪客的來源,讓推廣效果一目了然,并通過云數據和人群畫像指引企業營銷更加精準高效。

平臺優勢

智能對話分配

多重對話分配方式,可以科學協調客服工作,提升服務效率,提升顧客滿意度。

全渠道部署

網站、移動網站、App、微信個人號、微信公眾號、微信小程序和微博客服對話集成,統一對話窗口,統一客服管理界面

客服

人工智能客服可解決超90%日常問題,并可幫助人工客服輔助回答;機器人可不斷進行學習,并支持批量導入/導出,豐富知識庫,方便知識點互通。

智能工單

完善企業工作流,有序連接各個部門,讓管理者實時了解顧客動態變化,幫助領導者做出正確營銷選擇,減少不可避免的不確定因素。

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