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掌上4s店手機app

掌上4s店手機app

應用指數:4

類型:導航性質:國產軟件版本:v2.1.2 安卓版大?。?1.90 MB更新:2023-02-28語言:中文等級:平臺:Android官網:暫無

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掌上4s店安卓版是專為廣大車主朋友們提供的,方便他們更好地管理好自己的愛車,直接就可以對車輛進行綁定,并且還能提供一些便捷的服務,例如限行、油價查詢等。

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能夠與4S服務助手進行雙向溝通互動。掌上4S店通過迎合客戶的生活習慣,占領客戶的手機桌面,為客戶提供更加專業、便捷的服務,幫助4S店和客戶建立親密的溝通關系,提升客戶的體驗與感受,增加客戶粘度!

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掌上4s店手機app功能

會員系統:提升4S店與會員的互動頻次

客戶通過手機可以隨時隨地申請會員卡,加速4S店會員的增加;同時,會員可以通過本系統隨時隨地查閱積分、查閱積分可兌換的獎品,查閱和報名參與會員活動,查閱往期會員活動照片并進行評論點贊等,以增加會員緊密度,提升4S店與會員的互動頻次,提升會員滿意度。

車主服務:提升客戶貼心感受

向車主提供日常汽車生活中息息相關的服務,包括天氣查詢、油價查詢、路況查詢等功能。天氣查詢,除了提供天氣預報外還提供洗車指數;油價查詢,及時向車主傳遞油價波動情況;路況查詢,能實時監控車主設定的某段路程的路面情況。車主頁面主要是為了車主在日常的汽車生活中時時想到并用到掌上4S店,增加打開率,引導車主進入4S店頁面,有效留住客戶。

保險理賠:改善車輛定損方式

主要是通過客戶上傳事故車輛照片,定損人員通過觀察照片中車輛的情況來確定車輛的損壞程度,并通過在線的方式將結果傳遞給客戶。此外客戶也可以通過保險理賠功能直接聯系出險顧問、報警或聯系保險公司等,來解決遇到的問題。從而加快車輛定損的效率,提升客戶使用感受,為客戶解決燃眉之急。

在線咨詢:高效的溝通方式

在線咨詢目前分為購車咨詢、售后服務、二手車置換評估和保險業務咨詢等四個板塊,分別對應不同的業務部門,避免了客戶咨詢時找不到相關人員的狀況,有效提升客戶與業務人員之間的共同效率,同時提升客戶感受。

在線預約:24小時無障礙預約通道

目前包含保養預約,維修預約和售前試駕預約,預約不受時間與空間的限制。且客戶操作簡單便捷,注冊用戶只需選擇預約時間,就能完成預約,非常便捷!同時,客戶預約完成后,店內對應服務負責人將即刻收到客戶預約信息,提醒有客戶預約,及時做出回復與安排,提升相關部門的工作效率!

定位救援:客戶的貼身行車助手

通過衛星定位系統,精準定位客戶的遇險位置,無需救援人員與客戶反復確認,縮短4S店服務響應時間,讓客戶體驗到4S店服務的專業與快速,從而提升客戶滿意度!客戶在遇險時一鍵呼叫4S店24小時救援部門,電話接通的同時,客戶遇險位置同步傳遞到商家后臺并通過短信提醒相關負責人,快速反應,提升救援速度。而且,這是您放在客戶身邊的貼身行車助手,幫您教育客戶在遇險時,第一時間聯系4S店!

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