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應(yīng)用指數(shù)：4 分
類型：辦公性質(zhì)：軟件版本：v3.7.4 安卓版大小：41.13 MB更新：2023-03-17語言：中文等級(jí)：平臺(tái)：Android官網(wǎng)：暫無廠商：廣東家家有信息科技有限公司
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優(yōu)刻服務(wù)商端是師傅用來接單維修的售后服務(wù)軟件，線上查看訂單情況后根據(jù)用戶的需求解決好他們的問題，還能在線進(jìn)行各種咨詢服務(wù)，幫助大家完美的解決售后問題，非常的方便實(shí)用。
優(yōu)刻聯(lián)保，致力打造第三方“零距離”的線上一站式售后服務(wù)標(biāo)桿品牌，為安裝師傅提供更優(yōu)質(zhì)的接單平臺(tái)，精準(zhǔn)匹配客戶需求與師傅特長。
全國售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
優(yōu)刻聯(lián)保已設(shè)立全國維修網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量93000+，
實(shí)現(xiàn)市縣100%覆蓋，鄉(xiāng)鎮(zhèn)80%覆蓋，累計(jì)服務(wù)量超過數(shù)十萬單。
監(jiān)督考核服務(wù)體系
優(yōu)刻聯(lián)保建立了標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)監(jiān)督體系，從而嚴(yán)格規(guī)范師傅的服務(wù)流程，加強(qiáng)考核的透明化、可視化，保障服務(wù)效果。
高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)水平
10w+簽約工程師，10分鐘響應(yīng)率100%，預(yù)約回訪率100%，
服務(wù)好評(píng)率＞98%，退單率＜0.01%，續(xù)約率＞99%。
優(yōu)質(zhì)的師傅團(tuán)隊(duì)
每一位師傅皆經(jīng)專業(yè)而嚴(yán)格的培訓(xùn)后上崗，
并科學(xué)匹配用戶需求和師傅特長，
解決了“用戶找不到安心師傅”的局面。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)
時(shí)刻打造最懂用戶的售后服務(wù)平臺(tái)，營造保姆式的售后體驗(yàn)
平臺(tái)支持
以自創(chuàng)技術(shù)平臺(tái)為依托，零距離連接多方市場主體
覆蓋全國
高效管理全國網(wǎng)點(diǎn)，全方位整合全國家電售后市場資源
專業(yè)團(tuán)隊(duì)
擁有專業(yè)技能的售后服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供高效安心的家電服務(wù)
在線管理消費(fèi)記錄，及時(shí)查看最新的消息信息，掌握新鮮的工單信息
提供導(dǎo)航的功能，可以直接導(dǎo)航查找工單的位置，極速到達(dá)目的地
隨時(shí)記錄工單處理的情況，將每一次處理的信息記錄，以便隨時(shí)查看
可以在這里申請(qǐng)物料，隨時(shí)申請(qǐng)物料信息，及時(shí)查看聯(lián)保價(jià)格
在線處理工單，實(shí)時(shí)查看工單的信息，立即處理每天接單的信息
輕松快速進(jìn)行工單目的查詢，可以快速找到目的地，方便快捷
訂單詳情>服務(wù)描述，展示方式修改
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